Avaya Quick Edition è un semplice ma sofisticato sistema telefonico per piccole imprese o piccole filiali di aziende più grandi. Fornisce eccellenti funzionalità di comunicazione aziendale, incluse quelle di gestione chiamata e mobilità, voicemail e assistente automatico, per supportare i piccoli uffici a servire al meglio i clienti e per migliorare l'efficienza di lavoro. Con Quick Edition, tutto il software si trova nei telefoni, semplificando l'installazione e la gestione. Si possono installare fino a venti telefoni sulla stessa rete, il primo va configurato e tutti gli altri si autoconfigurano partendo da questo.
One-X utilizza SIP ed è quindi in grado di collegarsi, attraverso internet, a qualsiasi fornitore di servizi che utilizzano tale protocollo. Per comunicare tra loro, i telefoni utilizzano il protocollo peer to peer, quindi non c’è la necessità di un server, ed ogni terminale integra servizi come messaggi vocali, conference call e posto operatore automatico.

 

Quick Edition è operativo fin dal momento in cui viene collegato e mette a disposizione le applicazioni più comuni fra cui la posta vocale, le funzioni di conferencing e di segreteria automatica. Facile da installare e da gestire, la soluzione integra tutte le componenti software all’interno dell’apparecchio telefonico, non richiedendo quindi alcun server di comunicazioni né alcun supporto avanzato per l’installazione.
Bastano cinque semplici operazioni per essere subito attivi:

Connettere ogni telefono alla LAN
Il primo telefono viene programmato, gli altri fanno riferimento al primo
Il telefono chiede di inserire il nome utente
L’operatore automatico viene creato automaticamete
Tutti i telefono sono pronti per chiamare

 

Quick Edition offre valide funzionalità voicemail che stimolano efficienza e produttività nelle piccole aziende. Gli utenti possono visualizzare i messaggi direttamente sul display del telefono e ordinarli per importanza. Sono in grado di ascoltarli e la riproduzione dei messaggi viene interrotta automaticamente se è in arrivo una chiamata. Se l'utente non è in ufficio può controllare la casella vocale via Web e indirizzare i messaggi alla propria casella e-mail.

Consente di effettuare in modo rapido e semplice chiamate in conferenza fino a cinque partecipanti. Attribuzione di priorità alle chiamate contraddistinte dall'identificativo del chiamante. Trasferimento di chiamate ai colleghi premendo un solo tasto. Utilizzo della composizione a 2-6 cifre per un rapido instradamento delle chiamate. Stato di presenza dei colleghi (al telefono, occupato, fuori ufficio, ecc.) direttamente sullo schermo del telefono. Inoltre funzionalità quali Inoltro chiamate, Registro chiamate, Composizione diretta interna, Rubrica aziendale e personale, Non disturbare, Composizione rapida, Supporto di vari identificativi di chiamata e molto altro.
Fornisce un'immagine professionale al chiamante, contribuisce a migliorare efficienza ed efficacia dei collaboratori.

Gli assistenti automatici utilizzano le richieste mediante tastierino e i messaggi registrati per consentire ai chiamanti di contattare rapidamente un dipendente specifico. Quick Edition prevede più assistenti automatici con registrazioni preimpostate o personalizzate. Premendo un pulsante è possibile passare dalle impostazioni diurne a quelle notturne.

Consente di indirizzare automaticamente singole chiamate dirette a un telefono Quick Edition verso un altro telefono, ovvero un cellulare, un altro ufficio o il telefono di casa.
Contribuisce ad aumentare l'accessibilità dei dipendenti mobili e a migliorare il servizio clienti; i clienti più importanti potranno quindi raggiungervi in qualsiasi momento e ovunque decidiate di essere reperibili.

Fornisce a chi lavora in postazioni remote (ad es. da casa) un accesso a tutte le funzionalità e i servizi del sistema Quick Edition (è necessaria l'apparecchiatura VPN).
I dipendenti possono lavorare a casa esattamente come se si trovassero in ufficio, rispondendo, trasferendo e gestendo le chiamate e i telefoni senza problemi, contribuendo quindi a migliorare il servizio clienti. Inoltre l'azienda può espandere la propria forza lavoro assumendo persone che vivono in aree geografiche diverse.

One-x Quick Edition supporta lo standard SIP per permettervi di risparmiare sulle chiamate utilizzando internet al posto delle linee tradizionali. I telefoni Quick Edition si possono collegare direttamente alla rete del fornitore di servizi SIP oppure tramite ad un router. Avaya sta al momento verificando e convalidando l'interoperabilità con numerosi fornitori di servizi SIP. Sono già centinaia i provider che fornisco servizi voce a costi irrisori se paragonati a quelli della telefonia tradizionale.

Nel caso sia necessario utilizzare le linee telefoniche tradizionali, è diponibile il modulo gateway opzionale per l'accesso a linee analogiche (fax, POS ecc..) o ISDN.

Qualsiasi rete Quick Edition, set di sottoreti o tutte le reti aggiunte al Multi-site Provisioning Tool, possono essere configurate in un solo passaggio. L'utility per la distribuzione a più siti può inoltre essere utilizzata per inviare gli aggiornamenti software ai sistemi Quick Edition. Riduce tempi e costi necessari per la gestione della rete e dei telefoni Quick Edition consentendo agli amministratori di configurare e gestire più siti da una postazione centrale.

 

	Brochure IP Office
	Presentazione IP office e One-x Quick Edition
	Presentazione software e applicativi Avaya
	Presentazione Avaya Voicemail Pro